“Em nome da Noromak Caminhões e Ônibus Ltda, queremos expressar nossa sincera gratidão por 2025, um ano de conquistas e parcerias que nos encheram de orgulho. Agora, iniciamos 2026 com entusiasmo e esperança, desejando que este novo ano traga ainda mais prosperidade, saúde e realizações para todos nós. Que possamos seguir juntos nessa jornada, construindo caminhos de sucesso e celebrando cada conquista.”
Segmento automotivo
Tecnologia para manter vendas, atendimento e pós-venda em movimento.
Quando loja, estoque, oficina e matriz compartilham informações, a tecnologia precisa apoiar a consulta de veículos, o atendimento ao cliente e a rotina de cada unidade com segurança e organização.
Tecnologia apoiando a operação
- Vendas
- Oficina
- Estoque
- Múltiplas lojas
O cenário
Da proposta à oficina, a operação depende de informação disponível.
Propostas, cadastro de clientes, documentos, consulta de estoque, agendamentos de oficina e comunicação entre unidades fazem parte da mesma rotina. Uma falha em rede, acesso ou dados pode atrasar esse fluxo.
Indicado para
Concessionárias, revendas e grupos com uma ou mais lojas que precisam manter vendas, estoque, atendimento e pós-venda conectados.
Desafios comuns em concessionárias
- Equipe de vendas sem acesso aos sistemas usados para propostas, cadastro ou consulta de veículos.
- Dados de clientes, propostas, documentos e registros de atendimento expostos a riscos de segurança.
- Lentidão para compartilhar informações entre loja, estoque, oficina, financeiro e matriz.
- Unidades com redes, acessos ou equipamentos diferentes, dificultando uma visão organizada do ambiente.
- Backups sem rotina clara de validação e recuperação de informações essenciais à operação.
- Equipe interna dividida entre o atendimento diário e demandas de infraestrutura.
Experiências compartilhadas
O que clientes do setor relatam sobre a MR.
Depoimentos publicados por representantes de empresas do segmento automotivo.
“Quero parabenizar a MR pelo excelente trabalho realizado por toda sua equipe, principalmente João, Robson e Gabriel. Todos são excepcionais, mas destaco esses três que fazem muito além do que a gente espera, sempre superam nossas expectativas. Super profissionais, atenciosos e um conhecimento sem igual.”
“O atendimento ágil e a expertise da equipe fazem todo o diferencial para a eficiência de nossa operação. Com a MR Soluções, temos a segurança de um suporte técnico confiável sempre que precisamos!”
“O atendimento da MR Soluções faz a diferença! Desde a liderança do Maurício até a expertise técnica da equipe, percebemos um forte senso de urgência na solução dos problemas, sempre com empatia e foco nas nossas necessidades.”
Frentes recomendadas
Uma base tecnológica conectada à rotina da concessionária.
As frentes são combinadas conforme os sistemas e dados usados em cada operação, priorizando a conexão entre unidades, a proteção das informações e a recuperação diante de falhas.
01
Cloud Computing
Nuvem pública, privada ou híbrida dimensionada para dar mobilidade, escala e disponibilidade à operação.
Conhecer o serviço02
Backup corporativo
Rotinas automatizadas, cópias protegidas e estratégia de restauração para reduzir o risco de perda de dados.
Conhecer o serviço03
Banco de Dados
Consultoria, administração e performance para bancos que sustentam aplicações e processos essenciais.
Conhecer o serviço04
Disaster Recovery
Planos e ambientes de contingência para restabelecer serviços prioritários diante de uma interrupção.
Conhecer o serviço05
Outsourcing de TI
Especialistas assumem rotinas e demandas técnicas para que a equipe do cliente mantenha o foco no negócio.
Conhecer o serviço06
Firewall e Antivírus
Camadas de defesa para redes, dispositivos, navegação e e-mail contra ameaças digitais recorrentes.
Conhecer o serviçoPontos de atenção
Tecnologia conectada aos fluxos que sustentam o setor.
Cada frente é avaliada pela forma como as áreas usam sistemas, dados e acessos na rotina da operação.
Vendas e atendimento
Propostas, cadastros e consultas precisam estar acessíveis para que o atendimento ao cliente siga sem depender de controles paralelos.
Oficina e pós-venda
Agendamentos, histórico de atendimento e comunicação entre áreas pedem acesso organizado às informações usadas no dia a dia.
Estoque, lojas e matriz
A troca de informações entre unidades exige rede, acessos e dados preparados para acompanhar a rotina de cada loja.
Como trabalhamos
Da leitura do ambiente à evolução contínua.
Um processo organizado para priorizar riscos, planejar investimentos e acompanhar a operação depois da implantação.
Entendimento
Lojas, equipes, sistemas comerciais e prioridades da operação.
Diagnóstico
Riscos em vendas, estoque, atendimento, dados e conectividade.
Planejamento
Arquitetura e prioridades alinhadas à rede de concessionárias.
Implantação
Execução coordenada para reduzir impacto no atendimento.
Monitoramento
Acompanhamento dos ambientes que sustentam a operação.
Evolução contínua
Melhorias alinhadas a novas lojas, sistemas e demandas.
Próximo passo
Sua concessionária está preparada para continuar operando diante de uma falha?
Converse com a MR e transforme os pontos críticos do ambiente em um plano claro de evolução.